Корзина
23 отзыва
Надежный продавец Prom.ua
050-423-74-23
050-423-64-23
УкраинаКиев
Корзина
Красуня - Оборудование для Салонов Красоты
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Несколько слов о персонале салона красоты

Несколько слов о персонале салона красоты

Грамотно подобранный персонал является половиной успеха бизнеса, если не более.

В сфере обслуживания, которая является центральной на рынке готового бизнеса, сотрудники представляют собой ту аудиторию, на которую следует обратиться свое пристальное внимание.

Если вы приобретаете уже готовый бизнес, то чаще всего персонал остается со своей клиентской базой. Все что нужно сделать – это проводить и развивать корпоративную политику, чтобы имеющиеся сотрудники остались, а новые пришли.

Создавая бизнес с нуля необходимо отнестись к подбору команды тщательно и серьезно. От выбора персонала зависит темп развития бизнеса.

Важные критерии, которыми следует руководствоваться при выборе персонала:

1.    Качество услуг. Набирая сотрудников, следует обратить внимание на качество услуг, ведь набранный персонал выступает в качестве главного творца. От того насколько качественно будут оказаны услуги зависит прирост клиентуры. Если сотрудник качественно справляется с поставленной работой, то это сразу же сказывается на развитии предприятия положительным образом.

2.    Опыт работы. В приоритете будут сотрудники, которые имеют опыт работы. Это логично, ведь опытный мастер всегда имеет под рукой наработанную клиентскую базу, свои фишки, позволяющие привлечь клиентов. Но есть и другая сторона медали, которая состоит в том, что опытный мастер имеет высокие запросы, нежели практиканты, причем в этом плане он может превосходить их в разы. И чем выше уровень мастерства, тем выше требования относительно устройства труда. Поэтому приходится выбирать: или взять сотрудника без опыта и клиентской базы, но с минимальными требованиями и желанием что-то делать, или взять опытного мастера с наработанной базой, но высокими требованиями и нелегким характером. 

3.    Умение взаимодействовать. Кажется, будто этот параметр не столь важен. Главное – это умение выполнять свою работу профессионально и добросовестно. На самом деле умение взаимодействовать с клиентами и сотрудниками может сыграть ключевую роль при найме на работу. Сфера сервиса предусматривает наличие коммуникативных навыков и умения выстраивать межличностное общение. Не стоит также забывать об административном ресурсе. Администратор в салоне красоты является представителем и лицом компании. От того как он себя ведет с клиентами в первые минуты общения и их пребывания в заведении, зависит первое впечатление, которое в дальнейшем будет достаточно сложно изменить. Здесь стоит обращать внимание не опыт претендента на должность администратора, а на саму личность. Будет хорошо, если бы эта личность имела такие качества как приветливость, коммуникабельность, ответственность, умение быстро принимать решения, стрессоустойчивость. Сейчас есть достаточное количество курсов для администраторов, поэтому опыт придет со временем, но главное – это, чтобы на должность попался хороший человек. 

Подводя итоги, хочется сказать, что внутрикорпоративная политика заведения, которое оказывает услуги населению является одним из важнейших вопросов, который следует решать вовремя, подходить к этому вопросу продуманно и ответственно, ведь удачно подобранный персонал – это гарантия успеха заведения бьюти-индустрии.

В нашем интернет-магазине "Красуня" Вы сможете приобрести по доступной цене салонное оборудование для организации любого вида бизнеса в индустрии красоты!  

Предыдущие статьи