Отличия и особенности бумажного журнала и автоматизированной программы записи клиентов

Клиенты – это основной источник дохода и его нельзя терять ни в коем случае. Чтобы сохранить бизнес и привлечь клиентов стоит правильно организовать и усовершенствовать запись в салоне.

Главный внутренний документ салона красоты – это журнал записи клиентов. Допускается использование стандартных журналов, которые часто являются подарком от поставщиков косметики.

Журнал можно приобрести, но намного удобнее создать собственный вариант. Также можно распечатать журнал на принтере, сделать переплет или заказать в типографии. Стандартным, простым, но не самым лучшим вариантом является ведение записи в журнале или в Excel. Касса является самым простым и надежным вариантом, но стоит подумать о временных, трудовых затратах и ограниченности выбора для клиентов. Такой способ не позволят ознакомиться со всеми свободными местами мастера для записи и получить полную информацию. Наличие сайта и возможность записи онлайн приводит к увеличению количества клиентов. Он позволяет осуществлять круглосуточную запись семь дней в неделю. Что удобно, так это то, что время записи никак не зависит от графика работы заведения и длительности рабочего дня администратора. Это существенно упрощает жизнь клиентов. Согласно статистике 30% людей, отдающих предпочтение онлайн записи, заходят на сайт в нерабочее время. Онлайн-запись позволяет сохранить клиентов, которые могли уйти к конкурентам и привлечь новых. Наиболее простым и удобным способом онлайн-записи является смартфон.

Используя социальные сети, к примеру, Instagram, удастся привлечь внимание посетителей и удержать интерес к салону красоты. Онлайн запись не только позволяет зарегистрироваться, но также стимулирует посещение салона красоты.

При открытии салона красоты стоит позаботиться о том, чтобы оснастить его удобной системой управления.

Стоит приглашать клиентов посетить салон красоты, предложить протестировать новую услугу и посетить группу в социальных сетях. Помимо адреса и телефона салона красоты стоит разместить ссылку на онлайн-запись. Такая ссылка будет эффективно работать, ведь клиент получит нечто большее, чем просто информацию. При помощи собственного смартфона он сможет, не покидая дома, записаться в салон на время, которое является наиболее подходящим и к желаемому мастеру. Онлайн-запись обладает еще одним преимуществом. Заходя на сайт, клиент сможет сразу же увидеть стоимость услуг, размер скидки, а также все актуальные акции и специальные предложения. Если не был сделан выбор в пользу какого-то салона, то цена со всеми скидками, интересные акции может стать главным аргументом в пользу выбора вашего салона красоты. Салон красоты может периодически проводить особые акции со скидками при записи при помощи сайта. Большинство собственников салонов красоты не применяют онлайн-запись, опасаясь, что информация о расписании и загруженности будет доступна конкурентам. При записи при помощи смартфона, а не сайта этого не случиться, поскольку информация будет предоставлена уже существующему клиенту.

В нашем интернет-магазине "Красуня" Вы сможете приобрести по доступной цене салонное оборудование для организации любого вида бизнеса в индустрии красоты!