Корзина
26 отзывов
Надежный продавец Prom.ua
050-423-74-23
050-423-64-23
УкраинаКиев
Корзина
Красуня - Оборудование для Салонов Красоты
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Лояльность персонала

Лояльность персонала

Заслужить доверие и поддержку сотрудников бывает намного труднее, нежели ввести новую систему работы и провести реорганизацию.

Приверженность персонала является поддержкой руководства. Для ее достижения нужна слаженная работа руководства и персонала фирмы.

Что такое лояльность персонала?

Лояльность персонала представляет собой уровень мотивации сотрудников, при котором те проявляют преданность компании, заинтересованность в успехе и готовить качественно выполнять свою работу. Немаловажной составляющей лояльности работника является конфиденциальность, которая гарантирует экономическую безопасность компании и хорошую атмосферу в коллективе. Лояльные специалисты довольны работой, заинтересованы в достижении общих целей. В команде лояльных сотрудников все работают, как единый механизм, где все достигают поставленных целей, соблюдают законы.

Главные параметры лояльности персонала

Основной характерной черной лояльных сотрудников является безоговорочное следование неформальным законам, которые направлены на достижение результата.

Второстепенные характеристики:

•           Демонстрация приверженности;

•           Доброжелательная атмосфера в коллективе;

•           Похожи принципы и цели у сотрудников;

•           Желание жертвовать личными интересами в угоду процветания организации;

•           Стремление выложиться ради общего дела;

•           Радость относительно возможности работы в компании;

•           Заинтересованность в результате.

Что влияет на лояльность сотрудников:

•           Организация и условия труда;

•           Отношение начальства к подчиненным;

•           Личные характеристики сотрудников.

Компоненты, из которых состоит лояльность персонала

Работа  в любой организации интересует людей из-за популярности, громкого названия, хороших условий работы и оплаты труда, социального обеспечения, хорошего взаимоотношения внутри коллектива. Не последнюю роль в этом играет отношение начальства к сотрудникам. На лояльность оказывает влияние личной сотрудника, характер, цели, жизненные принципы и опыт. Время работы организации напрямую связана с лояльностью сотрудника.

Три фактора влияющие на лояльность:

•           Эмоциональный. Позитивные эмоции, связанные с компанией, коллективом, внутренняя атмосфера. Выражается в зависимости от стремления человека к общению, взаимодействия с коллективом;

•           Прагматический. Основывается на осознании преимуществ работы в этой компании, стремлении сохранить рабочее место. Лояльность диктуется личными интересами;

•           Нормативный. Обусловлен выполнением данных обязательств или соблюдением пунктов трудового договора.

Уровни лояльности

Перед тем, как переходить к рассмотрению методов повышения лояльности стоит перечислить уровни лояльности по классификации:

•           Нулевая. Мнение о компании не сложилось. Чаще всего это связано с приходом на новое рабочее место и отсутствие знаний о ее особенностях;

•           Скрытая. Формальное выполнение требований и соблюдение внутренних законов из страха или стремления получить вознаграждение;

•           Открытая неприязнь, насмешливое отношение к принципам организации, мошенничество;

•           Лояльность на внешнем уровне. Следование фирменному стилю, которое подчеркивает принадлежность к компании, не позволяет проявлять лояльность;

•           Лояльность по поступкам. Сотрудник участвует во всех мероприятиях, собраниях, неформальных встречах. Этот уровень достигается большинством работников. Но если сотрудник новый, то достаточно повторять действия остальных работников. Выполнение общих ритуалов повышают дисциплину в коллективе;

•           Лояльность на уровне убеждений. Наиболее характерна для среднего и высшего звена руководства. Люди заинтересованы в успехе общего дела, вовлечены в рабочий процесс, признают авторитет руководства;

•           Лояльность на уровне идентичности. Самый высокий уровень лояльности. При этом сотрудник ассоциирует себя с компанией, в которой трудится. Такой сотрудник отличается мотивацией, трудоспособностью, креативностью, достигает высоких результатов.

Способы формирования лояльности персонала:

1.         Корпоративный спорт. Распространенной практикой является аренда компанией спортивного зала, где в нерабочие время можно заниматься йогой, фитнесом или командными видами спорта;

2.         Мастер-классы. Такое мероприятие по повышению уровня лояльности можно проводить силами сотрудников. Часто в коллективе есть талантливые работники, которые готовы поделиться своими умениями с коллегами. Мастер-классы проводятся в рабочее время. Анонсировать мероприятие стоит заранее;

3.         Тематические беседы. Общими силами можно организовать тематический обед. О проведении мероприятия сотрудников стоит поставить в известность заранее. В столовой необходимо создать соответствующую атмосферу, включить фоновую музыку, украсить зал;

4.         Краудсорсинг. Мероприятие, которое положительно сказывается на развитии лояльности компании. Каждый сотрудник должен иметь возможность вносить свои предложения по почте. Идеи могут касаться корпоративных мероприятий, предложений относительно условий труда. Каждый день один из сотрудников должен собирать письма, анализировать их и передавать в профильные отделы. Те обязаны рассмотреть инициативы, оценить рациональность и реальность. По каждому предложению обязательно должен быть ответ.

5.         Экспедиция. Это способ повысить лояльность в коллективе в неформальной обстановке. Экспедиция позволяет повысить уровень сплоченности коллектива. Выбор участков может осуществляться на конкурсной основе при помощи голосования или любых других способов.

6.         Неформальные пятницы. Нужно предоставлять коллективу право выбора тематики неформальных встреч. Варианты времяпровождения: просмотр кино, настольные игры, музыкальные и литературные вечера;

7.         Зона отдыха. Место для отдыха положительно сказывается на развитии лояльности персонала. Большой популярностью среди сотрудников офисов пользуется настольный теннис;

8.         Конкурсы. В течение года компания может проводить соревнования сотрудников. Итоги можно подводить на новогоднем корпоративе, где участникам будут вручаться призы и подарки. Может осуществляться награждение в разных номинациях для поощрения успехов в работе.

В нашем интернет-магазине "Красуня" Вы сможете приобрести по доступной цене салонное оборудование для организации любого вида бизнеса в индустрии красоты! 

 

Предыдущие статьи