Маркетингові дослідження і салони краси

Варто розуміти, що результат досліджень, точно також як і всі маркетингові дії не вважаються матеріальною цінністю, яку можна поставити на баланс закладу. Результати проведеного маркетингу дозволяють розширити, переглянути або змінити ситуацію з якоїсь проблеми. Наприклад, якщо власник салону краси, не володіє достовірними відомостями про те, хто є клієнтом його салону, а просто продовжує роботу з власними уявленнями і думками на цей рахунок. Такий пасивний підхід призводить до того, що рекламний бюджет тільки збільшується, так як не вдається досягти потрібної ефективності, витрачаються зайві кошти, але все даремно, так як рекламні повідомлення доносяться не до тієї аудиторії. Знання інформації про клієнтів, керівнику вдасться з мінімальними зусиллями і засобами привернути увагу великої кількості клієнта і забезпечити їм необхідний рівень відвідування салону краси. Проводити маркетингові дослідження потрібно тільки тоді, коли керівник готовий отримувати і керуватися новою інформацією.

Стоит четко понимать для чего оно вам нужно, что это даст. К примеру, если клиенты недовольны качеством обслуживания, то какой фактор они считают наиболее важным. Чаще всего руководители предпочитают избегать исследований по консалтингу в раскрутке салона красоты в целях экономии, конечно же. Но такая экономия естественно выходит боком, что не лучшим образом сказывается на состоянии бизнеса. К примеру, руководители частенько допускаются ошибок при составлении прайса и определении ценовой политики. При проведении аудита становиться ясно, что совершенно не соблюдаются потребности аудитории. Наглядным примером является открытие заведения эконом-класса в домах класса люкс. Также частенько руководители не учитывают конкурентов и не выделяют себя на их фоне. К примеру, в одном доме расположено два салона. Руководителям даже в голову не пришло, почему клиент должен выбрать именно их салон, а не соседний. Ответ на этот вопрос смог бы выделить преимущества, отличия, сформулировать их и донести до клиента. В этом сможет помочь предварительный маркетинговый аудит.

Результати маркетингових досліджень дозволять керівникові салону прийняти рішення про впровадження блоку нових послуг. Наприклад, з'ясувавши головну вікову групу потенційних клієнтів, можна зробити висновок про актуальність тих чи інших послуг.

У нашому інтернет-магазині "Красуня" Ви зможете придбати за доступною ціною салонне обладнання для організації будь-якого виду бізнесу в індустрії краси!