Відмінності і особливості паперового журналу і автоматизованої програми запису клієнтів

Клієнти – це основне джерело доходу і його не можна втрачати ні в якому разі. Щоб зберегти бізнес і залучити клієнтів варто правильно організувати й удосконалити запис в салоні.

Головний внутрішній документ салону краси – це журнал запису клієнтів. Допускається використання стандартних журналів, які часто є подарунком від постачальників косметики.

Журнал можна придбати, але набагато зручніше створити власний варіант. Також можна роздрукувати журнал на принтері, зробити палітурку або замовити в друкарні. Стандартним, простим, але не самим кращим варіантом є ведення запису в журналі або в Excel. Каса є самим простим і надійним варіантом, але варто подумати про тимчасових, трудових витратах і обмеженості вибору для клієнтів. Такий спосіб не дозволять ознайомитися з усіма вільними місцями майстра для запису і отримати повну інформацію. Наявність сайту і можливість запису онлайн призводить до збільшення кількості клієнтів. Він дозволяє здійснювати цілодобову запис сім днів на тиждень. Що зручно, так це те, що час запису ніяк не залежить від графіка роботи закладу та тривалості робочого дня адміністратора. Це істотно спрощує життя клієнтів. Згідно зі статистикою 30% людей, які віддають перевагу онлайн записи, що заходять на сайт в неробочий час. Онлайн-запис дозволяє зберегти клієнтів, які могли піти до конкурентів і залучити нових. Найбільш простим і зручним способом онлайн-запису є смартфон.

Використовуючи соціальні мережі, наприклад, Instagram, вдасться привернути увагу відвідувачів і втримати інтерес до салону краси. Онлайн запис не тільки дозволяє зареєструватися, але також стимулює відвідування салону краси.

При відкритті салону краси варто подбати про те, щоб оснастити його зручною системою управління.

Варто запрошувати клієнтів відвідати салон краси, запропонувати протестувати нову послугу і відвідати групу в соціальних мережах. Крім адреси і телефону салону краси варто розмістити посилання на онлайн-запис. Таке посилання буде ефективно працювати, адже клієнт отримає щось більше, ніж просто інформацію. За допомогою власного смартфона він зможе, не залишаючи дому, записатися в салон на час, який є найбільш підходящим і до бажаного майстру. Онлайн-запис володіє ще однією перевагою. Заходя на сайт, клиент сможет сразу же увидеть стоимость услуг, размер скидки, а также все актуальные акции и специальные предложения. Если не был сделан выбор в пользу какого-то салона, то цена со всеми скидками, интересные акции может стать главным аргументом в пользу выбора вашего салона красоты. Салон красоты может периодически проводить особые акции со скидками при записи при помощи сайта. Большинство собственников салонов красоты не применяют онлайн-запись, опасаясь, что информация о расписании и загруженности будет доступна конкурентам. При запису за допомогою смартфона, а не сайту цього не трапитися, оскільки інформація буде надана вже існуючого клієнта.

У нашому інтернет-магазині "Красуня" Ви зможете придбати за доступною ціною салонне обладнання для організації будь-якого виду бізнесу в індустрії краси!