Як розкрутити салон краси?

Кожен власник такого бізнесу повинен знати, як розкрутити салон краси, якщо він тільки робить перші кроки чи став приносити менше прибутку.

Краще не затягувати з інвестиціями на розкрутку закладу, навіть якщо немає зайвих коштів.

Є достатньо способів зробити свій заклад популярним у споживачів і збільшити доходи, не проти багато коштів.

Навіщо потрібно розкручувати салон краси?

Є різні причини, за якими потрібно замислюватися про розкрутку салону краси:

· Салон краси недавно відкрився. Новий бізнес завжди потребує розкрутки. Витрачені кошти на відкриття не окупляться, якщо не буде проведена розкрутка салону краси і не з'являться постійні клієнти. Для цього потрібно вкладати кошти в рекламу;

· Знизилася планка. Клієнти відвідували салон краси, бо могли отримати послуги за прийнятними цінами від хороших майстрів. Розслабившись після успішного ходу справ, може статися так, що співвідношення ціни і якість перестало бути в балансі. Саме тому клієнти стали покидати салон краси. Негайно треба вжити заходів, в іншому випадку всі відвідувачі розбіжаться;

· Появу серйозного конкурента. Конкуренція – це не джерело проблем, а скоріше поштовх до розвитку. Змагаючись з іншими салонами краси, вдасться розкрутити власне дітище;

· Відсутність постійних клієнтів. Основний прибуток салон краси отримує за рахунок постійних клієнтів. Щоб салон краси стояв міцно на ногах, у нього повинні бути постійні клієнти, які регулярно отримують послуги в салоні краси;

· Помилки в управлінні. Можуть допускатися найрізноманітніші помилки, кожна з яких непрощенна: некомфортна обстановка, відсутність дисципліни, робота за старими методиками, брудне приміщення, неякісні послуги, високі ціни, приховування доходів.

Без чого не вдасться розкрутити салон краси?

Який бізнес не потребує розкрутки? Той, що надає споживачам товари і послуги високої якості за прийнятними цінами.

Якщо людям буде надано те, що вони хочуть отримати, то незабаром прийдуть в салон краси завдяки сарафанному радіо.

Хороші фахівці – гарантія швидкої розкрутки

Клієнт відправляється в салон краси саме за послугами – пофарбувати волосся, підстригтися, виконати манікюр, масаж.

Ці послуги надають майстри, які можуть якісно виконувати свою роботу, залишивши клієнта задоволеним.

Як правильно діяти?

· Наймати на роботу професіоналів;

· Постійно працювати над підвищенням кваліфікації майстрів;

· Шанобливо ставитися до співробітників;

· Забезпечити гідну оплату тим, хто добре працює і затребуваний у відвідувачів;

· Преміювати майстрів, що приносять найбільший дохід.

Якщо вдалося знайти хороших фахівців, їх потрібно утримувати у себе.

Згідно зі статистикою близько 40-70% клієнтів залишають салон краси, якщо майстер змінює місце роботи.

Але салон краси – це не тільки майстри, а також інші співробітники.

Неможливо розкрутити салон краси та утримувати його на високому рівні без:

· Злагодженої роботи всього трудового колективу;

· Розмежування обов'язків;

· Твердої позиції директора і його авторитету;

· Піклування про мікрокліматі в колективі.

Прийнятні ціни та інші складові, які допоможуть розкрутити заклад без реклами

Вартість

Салон краси повинен діяти у своїй ціновій категорії.

Якщо заклад орієнтоване на забезпечених людей, то вартість послуг може бути високою, але головне, щоб вони відповідали заявленій якості.

Не варто боятися підвищення цін, коли цього вимагають обставини. Головне, щоб підвищення не було дуже частим – не частіше двох разів на рік і не більше, ніж на 15%.

Розташування

Наскільки легко розкрутити салон краси, який розташований за містом, далеко від житлових будинків? Відповідь буде негативною. При виборі місця під салон краси потрібно подбати про те, щоб до нього було зручно добиратися. Оптимальний варіант – центр міста або густонаселені спальні райони.

Послуги

Салон краси повинен надавати широкий спектр послуг:

· Перукарні;

· Татуаж;

· Масаж;

· Нігтьові послуги;

· Косметологія;

· Солярій.

Якщо клієнт може в одному місці отримати всі послуги, які йому потрібні, то він не стане відвідувати інші салони краси.

Якщо у нього є така необхідність, то велика ймовірність того, що він рано чи пізно покине салон краси.

Якість послуг при цьому повинно бути на висоті і задовольняти потреби навіть найвибагливішого споживача.

Приємні бонуси

Це можуть бути:

· Акції та знижки;

· Безкоштовний чай і каву;

· Вай-фай;

· Телевізор, свіжа преса;

· Послуги ніби нагадування про записи.

Безпека

Існує дві складові поняття, які допоможуть у просуванні закладу:

· Безпеку здоров'я споживачів. Потрібно стерилізувати всі інструменти, обробляти їх Бациллолом або його аналогами;

· Безпека репутації. Дані клієнтів конфіденційні, тому їх не можна поширювати. Все, що клієнт розповідає майстру – це конфіденційна інформація, яка залишається між ними. Не можна розповідати наступного клієнта про те, хто, що був перед ним. Це непрофесійно.

Запорука популярності салону краси – розкрученість

Самим оптимальним способом розкрутки салону краси є ефективна рекламна компанія, яка включає наступні моменти:

1. Вивіска. Будь-який салон краси починається з вивіски. Вона повинна бути стильною, яскравою, привабливою, помітною. Якщо дотримуватися цих правил, то вдасться залучити клієнтів.

2. Реклама в ЗМІ. Для розкрутки закладу відмінно підійдуть засоби масової інформації міста – газети, журнали, ТБ, радіо.

3. Реклама в мережі. Інтернет-реклама включає:

· Якісний сайт з контактами, описом послуг, цін, інформації про майстрів;

· Контекстної реклами;

· Відеороликів;

· Рекламних банерів;

· Просування в соціальних мережах.

Основна клієнтська база салону краси – це молоді люди, тому може краще залучити фахівця для розкрутки закладу в Інтернеті.

4. Рекламні акції. Це можуть бути презентації, щорічне святкування дня заснування салону, соціальний день для пільгових категорій відвідувачів.

5. Інші способи реклами. Якщо завдання стоїть в розкручування бізнесу з нуля, то потрібно використовувати різноманітні рекламні інструменти на зразок запрошення на відвідування салону, листівки у метрів, Інтернет-реклама на масових сайтах.

Можна додати дзвінки потенційним клієнтам, зовнішня реклама, оголошення в транспорті.

У нашому інтернет-магазині "Красуня" Ви зможете придбати за доступною ціною салонне обладнання для організації будь-якого виду бізнесу в індустрії краси!