Як ефективно управляти персоналом салону краси?

Керівники і підлеглі залучені в загальну систему, в рамках якої аналізується рівень ефективності співробітників.

Суть управління персоналом

Персонал – це один з головних об'єктів управління. Тут важливо впроваджувати управлінські механізми і налагоджувати взаємодію з співробітниками. Працівники керуються суб'єктивними інтересами при виконанні своїх трудових функцій і чутливо сприймають будь-які кадрові перестановки в салоні.

Принципи управління персоналом:

1. Системність. Вміле використання функції управління персоналом дозволяє проводити оптимізацію кадрів. Потрібно налагодити взаємозв'язки всередині компанії. Цілісний системний підхід забезпечує координацію управління трудовими ресурсами, створення умов для навчання, тренінгів, семінарів.

2. Рівні можливості. Наймання персоналу повинен здійснюватися у межах нормативів. Фахівці радять звернути увагу на здібності, працьовитість шукачів.

3. Повага особистості і її достоїнств. Прагнення, установки персоналу повинні поважатися керівництвом. Професійні устремління звичайно підтримуються і заохочуються. Комунікабельність допомагає майстрам в роботі з клієнтами. Після налагодження зв'язків між адміністратором і персоналом вдається сформувати ефективну середовище для професійної взаємодії. Почуття захищеності і потрібності на роботі створює умови для прояву активності.

4. Єдність команди. Корпоративний дух є запорукою розвитку колективу. Персонал повинен відчувати підтримку керівництва. Потрібен демократичний стиль керівництва, повага до потреб та інтересам. Згуртований колектив – це гарантія гарного результату.

5. Горизонтальне співробітництво. Делегуватися повноваження повинні в залежності від мінливих цілей і завдань. При цьому важливо звернути увагу на відповідальність працівників. Рекомендується використовувати вертикальний контроль і формувати співробітництво в горизонтальній площині. Інформаційний супровід допомагає реалізувати професійні здібності.

6. Соціальна і правова захищеність. Дотримання правових норм допоможе згладити конфліктні ситуації.

7. Облік довгострокової перспективи салону краси. Потрібно приділити достатню увагу довгострокового планування. Це важливо для ефективного розвитку салону і прийняття стратегічних рішень. Керівник повинен орієнтувати персонал на досягнення перспективних цілей. Тому важливо сформувати кадровий потенціал.

8. Участь співробітників у прийнятті рішень. Залучення працівників до прийняття рішення дозволяє розвинути їх лояльність і продемонструвати потрібність організації. Це також джерело свіжих ідей, нестандартних підходів до вирішення завдань, створення сприятливого середовища для спілкування.

Методи управління персоналом

Управління персоналом - це особливий вид діяльності, який передбачає використання ефективних методів взаємодії з персоналом. Фахівці радять кваліфікувати інструменти в залежності від специфіки:

· Методи стимулювання. Проводитися діагностика трудових потреб працівників;

· Методи інформування. Вони забезпечують трансляцію важливих відомостей працівникам;

· Методи переконання. Передбачають активацію цілеспрямованого впливу на фахівця для формування корпоративної системи цінностей і переконань.

Що потрібно для налагодження ефективного управління персоналом в салоні?

Підтримка корпоративного духу – це гарантія розвитку колективу. Персонал повинен відправлятися на роботу із задоволенням для вирішення завдань.

Мотиви, які можуть рухати співробітниками:

· Прийнятні умови праці;

· Сприятливий клімат у колективі;

· Кар'єрне просування;

· Очікувана оплата праці;

· Передумови для індивідуального і професійного зростання.

При цьому потрібно вчасно визначати потреби персоналу, навчитися використовувати мотивацію для вирішення питань стимулювання персоналу. Для цього можна використовувати тестову методику – кожен фахівець зазначає в опитувальному листі ключові моменти, які заважають роботі або сприяють досягненню високих результатів. При управлінні персоналом потрібно враховувати психологічний вплив на мотивацію.

Все люди руководствуются индивидуальными потребностями. Одни стремится достичь материального благополучия, в то время как другие – карьерного роста. Руководитель должен понимать, какие мотивы нужно задействовать для того, чтобы сотрудники вышли на новый уровень профессионального развития.

Современные подходы управления персоналом:

·         Организационный. Предполагает построение системы коммуникации сотрудников с применением материальной заинтересованности и нематериального стимулирования. Важно сохранить общие интересы персонала, обеспечить высокий уровень культуры;

· Особистісно-діяльний. Пов'язаний з формуванням системи мотивації персоналу. Тут важливо навчання персоналу. За рахунок ефективної технології вдається розвинути потенціал будь-якого співробітника компанії і стимулювати персонал до вдосконалення в професії. Керуючий повинен орієнтуватися у виборі методів стимулювання і оперативно проводити діагностику результатів;

·         Потребностно-материальный. Призван стимулировать эффективность деятельности сотрудников всех уровней за счет материального поощрения. Важно понимать, насколько важен тот или иной способ мотивации конкретного сотрудника;

·         Личностно-ориентированный. Типизировать персонал нужно по характеру  потребностей. После сбора информации, которая касается представительства трудового коллектива нужно выбрать подходы, формирующие заинтересованность  персонала в работе.