Корзина
22 отзыва
Надежный продавец Prom.ua
050-423-74-23
050-423-64-23
УкраинаКиев
Корзина
Красуня - Оборудование для Салонов Красоты
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.
  • Красуня
  • Статьи
  • Как достучаться до потенциальных клиентов салона красоты?

Как достучаться до потенциальных клиентов салона красоты?

Как достучаться до потенциальных клиентов салона красоты?

Важной составляющей эффективной рекламы являются каналы доставки предложения до клиентов.

Все привыкли называть это СМИ, но канал доставки это нечто большее. Это способ, при помощи которого клиент может познакомиться с маркетинговыми предложениями. Поэтому важно знать, каким образом удастся достучаться до своих потенциальных клиентов.

Наружная реклама

Это самый распространенный вариант размещения рекламы, но далеко не самый лучший. Наружная реклама салона красоты привлекает людей, которые проходят мимо, то есть случайных прохожих. Это обычно та группа людей, которая выбирает по цене. Следовательно при любой возможности она предпочтет другой салон красоты с более привлекательными ценами. Бывают исключения, но наружная реклама чаще привлекает людей с улицы. Для более дорогих сегментов основной целью рекламы является удобство для постоянных клиентов и возможность с легкостью отыскать.

Сарафанное радио

Это хороший канал, который используют многие салоны красоты. Некоторые мастера успешно работают только на этом канале связи. Клиенты, пришедшие по рекомендациям, это самые лучшие клиенты, поскольку они изначально уже доверяют салону. Им намного проще будет продать услуги и товары.

Но сарафанное радио имеет одну существенную проблему – сложно предугадать, когда клиент придет по этому каналу. Довольный клиент может порекомендовать салон красоты своим знакомым, а может и не сделать этого. Сидеть в ожидании как-то бессмысленно. Что же остается делать в таком случае?

Необходимо ввести систему, которая позволит использовать сарафанное радио на постоянной основе. Сарафанное радио сразу не начнет работать, а будет постепенно с завидной регулярностью приводить новых клиентов. Так удастся контролировать поток клиентов.

Варианты стимулирования клиентов:

·         Предоставление бонусов клиентов, которые посоветовали салон красоты;

·         Предоставление бонусов посетителям, пришедшим по рекомендации.

Реализация одной из идей позволят не просто дождаться новых рекомендаций, но стимулировать их поток.

Интернет

Многие салоны получают до 80% клиентов через Интернет. Они применяют этот канал связи в качестве основного способа привлечения клиентов.

Преимущество этого канала состоит в относительно невысокой стоимости и постоянной работе. Принимая во внимание все больше распространение Интернета, есть риск потерять хорошую возможность.

Стоит понимать, что сайт является не просто красивой визиткой и необходимостью, а инструментом продаж салона красоты. Что для этого нужно?

Необходимо добавить форму сбора контактов клиентов в обмен на бонус. К примеру, бесплатная книга о выполнении домашних причесок или сертификат на услугу при посещении салона красоты.

Так удастся получить контакт клиента и в дальнейшем с ним контактировать, напоминая о себе. Если у клиента возникнет какая-то проблема, то с высокой долей вероятности он обратиться именно в салон.

Подарочный сертификат стимулирует прийти именно в ваш салон красоты. Нужно сделать так, чтобы сертификат имел ограниченный срок действия.

Это только небольшая часть того, что можно сделать для превращения своего сайта из обыкновенной визитки нечто работающее.

Прямая почтовая рассылка

Практически все используют почту в работе и личном общении, почему бы не использовать данный канал для бизнеса?

В нашей стране прямая почтовая рассылка пока, что не стала настолько широко распространена, как на Западе, где большая часть малого бизнеса использует этот канал.

Чем хорош этот способ? Если учитывать различные варианты продажи товаров клиентов, то наиболее эффективны прямые продажи вживую, когда что-то продается при личной встрече. Вторым по эффективности вариантом станут продажи по телефону, а третьим – продажи по почте. Чем меньше личный контакт, тем ниже эффективность.

СМИ (газеты, журналы, ТВ, листовки)

Это наиболее распространенный канал рекламы, но, несмотря на это его нельзя назвать эффективным. В случае использования рекламы через СМИ нужно иметь хорошее маркетинговое сообщение и 100% попадание в целевую аудиторию.

Другие бизнесы

Есть много вариантов бизнесов, которые работают с потенциальной целевой аудиторией салона красоты, но не являются прямыми конкурентами. Это туристические фирмы, фитнес-центры, магазины. Все те места, где могут обслуживаться потенциальные клиенты.

Можно рассматривать другие предприятия сферы красоты, которые оказывают другие услуги. Студия загара может договориться с салоном красоты об обмене клиентами. Салон красоты может сотрудничать с медицинским центром и т.п.

Выводы

Чем больше каналов используется, тем больше клиентов удастся привлечь. Опасно использовать только один канал доставки рекламы и рассчитывать на то, что он сработает. Его может не стать или он прекратит работать.

Интересным правилом бизнеса является избегание числа 1. Речь идет о сотрудниках, у которых достаточно много клиентов и популярных услуг. Что будет если, в салоне красоты один сотрудник оказывает определенные услуги, пользующиеся спросом, он решит уйти? Аналогичная ситуация обстоит с рекламой. Не стоит использовать только один способ привлечения клиентов.

Чтобы этого не случилось нужно подстраховаться разными способами. Что-то не сработает, что-то сработает. Это можно будет проверить только на практике.

Если много разных каналов, которые обеспечивают приток клиентов, то даже не в сезон мастера не будут скучать без дела.

В нашем интернет-магазине "Красуня" Вы сможете приобрести по доступной цене салонное оборудование для организации любого вида бизнеса в индустрии красоты!  

 

Предыдущие статьи