Правила ефективної реклами і маркетингу салону краси

Реклама являє собою спосіб донесення комерційної інформації для залучення уваги до послуги або продукту. При цьому можуть використовуватися різні способи впливу: візуальні, звукові та інші.

Завдання, які виконує реклама:

- первинне залучення уваги;

- прямий продаж;

- передача інформації;

- створення або підтримання іміджу;

- виділення серед конкурентів.

Залежно від завдання розробляються свої канали і способи передачі інформації. До того ж, для первинного і постійного відвідувача салону краси повідомлення будуть відрізнятися. У першому випадку потрібно буде привертати увагу клієнтів, вибудовувати довіру, пробуджувати інтерес, розуміти потреби і спонукати до повернення.

Для постійно відвідувача нічого не потрібно пояснювати, потрібно вибудовувати довіру, демонструвати хороший сервіс і тим самим стимулюючи повертатися знову і знову.

Щоб витрачені на маркетинг кошти не пропали даром, потрібно дотримуватися деяких правил. Кожне правило є дуже важливим, тому варто постаратися максимально реалізувати їх у себе в салоні краси.

1. Потрібно сконцентруватися на бажання клієнтів. При продажу послуг або товару потрібно зробити так, щоб клієнту було гранично ясно, що саме це так послуга або товар, який виявиться корисним для нього.

2. Необхідно використовувати правильні PR-технології. По можливості виділяти кошти на благодійність. Це робиться не просто так з доброти душевної. Потрібно постаратися отримати за це грамоти, нагороди, згадки в ЗМІ.

3. Потрібно ділитися з клієнтами нейтральними, позитивними новинами. Людина прагне на підсвідомому рівні прийти в салон краси, щоб отримати чергову порцію позитиву.

4. Люди люблять гроші. Більше грошей вони люблять, коли їм дають ці гроші. Це людське якість необхідно використовувати в своїх цілях. Наприклад, при купівлі клієнтом послуг на велику вартість варто видавати флаєр, який дає знижку в 5-10 у.е. Це змусить людину повернутися в салон.

Можна також ввести умовну валюту в салоні краси. Це набагато ефективніше працює, ніж звичайні знижки у вигляді 10-20%. Дбайливе ставлення до грошам та іншим фінансовим ресурсу буде стимулювати людину прийти в салон і обміняти на послуги салону.

5. В період активного збільшення кількості салонів краси дуже важливо бути оригінальним і незабутнім. При цьому варто пам'ятати, що є тонка грань між оригінальністю і дивакуватістю.

6. Розробляючи рекламні матеріали не потрібно скромничати. Потрібно постаратися всіма можливими способами підкреслити, що ви є лідером в індустрії краси, у вашому салоні працюють кращі майстри. Потрібно вказувати тільки свої переваги.

7. Необхідно приймати участь у бізнес-тусовка індустрії краси. Варто більше спілкуватися з цікавими людьми з вашої сфери. Це зможе надихнути на креативні ідеї. Якщо відсутня можливість спілкуватися в реальному житті, варто звернутися до Інтернету, спеціалізованих форумах і чатах.

8. Варто мінімізувати витрати на створення рекламних матеріалів. Розробку рекламних матеріалів, малюнків, текстів варто довірити фрілансерам, не вдаючись до дорогих послуг рекламних агентств.

9. Потрібно випускати креативне мислення за загальноприйняті рамки. Необхідно думати неординарно. Варто створювати такі пропозиції, які конкуренти зможуть повторити лише через якийсь час. Наприклад, можна провести акцію «Принесіть свою дитячу фотографію на морі і отримаєте безкоштовний сеанс у солярії». Конкуренти точно до такого не додумаються.

10. Слід писати статті для місцевих газет і журналів. Варто запропонувати друкованим виданням виділити місце для авторської колонки новин зі сфери краси. Наприкінці варто вказувати ім'я, прізвище, салон краси. Для газети це безкоштовний матеріал, який підвищить репутацію.

11. Потрібно допомагати клієнту в пошуку салону краси. Варто зробити так, щоб клієнт, який направляється до вам з легкістю міг відшукати ваш салон краси. У рекламних оголошеннях слід виділяти адреса, телефон, сайт і інші контакти. Не потрібно змушувати клієнта шукати ваші контакти і координати.

12. Залучення клієнтів до рекламування салону краси. Потрібно попросити їх розповісти про салон краси родичам, знайомим, друзям. Більшість клієнтів будуть раді поділитися інформацією з друзями та знайомими.

Можна ввести акцію «Приведи друга та отримай 10.е. Така акція добре працює і позитивно сприймається клієнтами.

13. Виділення коштів на рекламу та планування витрат. Потрібно намагатися домовитися про послугу в обмін на послугу. Наприклад, можна розплачуватися за рекламу подарунковими сертифікатами.

14.       Выполнение качественных визиток салона красоты. Их нужно раздавать всем знакомым. В день нужно раздавать по меньшей мере 3-4 визитки. В таком случае в месяц они обеспечат 100 потенциальных клиентов. Если раздачей визиток будут заниматься мастера, то эффект увеличиться в разы.

15.       Развитие кругозора не только в своей, но и соседних сферах. Чем большим количеством информации вы владеете, тем легче будет бороться с конкурентами, и привлекать новых клиентов.

У нашому інтернет-магазині "Красуня" Ви зможете придбати за доступною ціною салонне обладнання для організації будь-якого виду бізнесу в індустрії краси!