Основні способи залучення клієнтів у салоні краси

Необхідно зробити так, щоб про заклад дізналося якомога більше відвідувачів. Як зробити ефективну рекламу для салону краси? Якою повинна бути ефективна реклама?

Методів залучення клієнтів досить багато і завжди є ймовірність вибрати одну з крайнощів: використовувати мало або дуже багато реклами. Ефективна реклама салону краси – це нескладне справу, але вимагає систематичності.

Умовно рекламні методи поділяються на три групи: онлайн, оффлайн і реферальні програми. Далі будуть розглянуті докладно всі групи, способи рекламинирования салону та підвищення ефективності дій.

Складові реклами салону краси

Перед рекламинированием салону краси потрібно провести певну підготовку, яка включає наступні заходи:

· Вивчити своїх клієнтів і виділити сегменти цільової аудиторії;

· Визначитися з ефективною рекламою;

· Прописати рекламні повідомлення хоча б в чорновому варіанті.

Це стане основою для походу до рекламним агентствам або для самостійного створення реклами.

Оффлайн реклама салону краси

Більшість для рекламування свого закладу вибирають великі борди, заставки на ТБ і радіо. Але такий варіант хороший для великих компаній, до того ж термін окупності їх великий. Тому потрібно відшукати канали реклами, які максимально швидко дадуть результат.

Зовнішній вигляд салону і вивіска

У першу чергу потрібно залучити відвідувачів, які розташовуються поблизу. Це можуть ті, хто щодня проходять повз салону по дорозі на роботу, навчання і т. п.

З боку варто оцінити, чи помітний салон краси? Добре він виглядає чи ні? Є бажання в нього зайти?

У цьому важливу роль відіграє вивіска і оформлення інтер'єру.

Послуги дизайну оплачуються раз, але результат роботи буде видно роками. Тому не варто квапитися і тим більше намагатися заощадити, краще найняти хорошого фахівця. Це стане ефективною рекламою салону краси.

Рекламні банери і стійки

Це особливо важливо для нових салонів краси, але рада буде актуальним навіть для давно працюючих салонів краси. Потрібно постаратися розмістити рекламні банери і стійки в прохідних місцях.

Банери повинні бути красивими. З інформації варто розмістити на них перелік послуг, контакти і кілька фраз, які описують заклад.

Роздача флаєрів

Якщо заклад тільки нещодавно відкрилася, варто найняти промоутерів на кілька тижнів, щоб вони роздавали рекламні листівки в людних місцях.

Якщо салон краси працює досить давно, то флаєри зможуть стати хорошим способом залучення клієнтів при проведенні рекламних та святкових акцій.

Інші способи рекламування салону краси

Є такі інші методи оффлайн-реклами: радіо, телебачення, білборди, реклама в ЗМІ. Така реклама обійдеться досить дорого і щоб вкладення виправдалися, потрібно буде найняти хороших фахівців, які розроблять рекламу.

Онлайн-реклама

Інтернет став важливою частиною нашого життя і бізнесу. Банки, агентства нерухомості давно перейшли у всесвітню павутину, адже зрозуміли, що це вірний спосіб отримання клієнтів.

Салони краси в цьому сенсі не є винятком.

Якщо мета полягає в тому, щоб завоювати ринок міста, а то й регіону, то варто освоїти методи онлайн-реклами.

Instagram

Дана соціальна мережа створена, щоб користувачі могли ділитися красивими знімками. Тому немає кращого майданчики для рекламування салону краси з точки зору бюджету та ефективності.

Для початку достатньо завести сторінку салону краси в Инстаграме і викладати туди знімки робіт майстрів, але тільки з дозволу клієнтів. Можна запросити клієнтів, щоб вони ділилися відгуками.

Щоб дана реклама працювала, потрібно регулярно викладати фотографії і інформацію. Instagram може забезпечити хороший приплив клієнтів, хоча для розкрутки потрібен час.

Фейсбук

Це один ефективних і популярних способів залучення клієнтів в Інтернеті. Фейсбук відкриває великі можливості для налаштування реклами за параметрами цільових аудиторій і коштує недорого.

Можна завести сторінку в соцмережі і запросити туди клієнтів і друзів. Варто розміщувати тут фотографії клієнтів, робочого процесу, рекомендації по догляду новинки.

СЕО-просування

Просування в пошукових системах є одним з самих старих рекламних методів. Це потужний інструмент. Щоб він почав працювати потрібно багато часу, адже просто так не вдасться завоювати перші позиції в пошукових системах. Потрібна постійна підживлення, щоб не втратити досягнуті позиції. У разі грамотного підходу є можливість стати постійним джерелом клієнтів.

Контекстна реклама

СЕО і контекстна реклама часто йдуть у парі, адже контекстна реклама – це пошукова видача платних рекламних позицій.

Але з цією рекламою не все так просто. Підряднику вигідно продати обидві послуги. Ніша б'юті-бізнесу відрізняється високою конкуренцією, тому потрібно бути фахівцем з нестандартним мисленням, щоб домогтися невисокій вартості реклами.

Спочатку краще вдатися до більш дешевої реклами і тільки потім підключати контекстну.

Розміщення інформації про салоні на сайтах і в каталогах

Такий метод не здатний відразу забезпечити великий приплив клієнтів, тому часто залишається без уваги. Але в довгостроковій перспективі якраз портали і каталоги можуть забезпечити окремий потік клієнтів і посилять позиції в пошукових системах.

Статті в онлайн-ЗМІ

У порівнянні з друкованими виданнями, Інтернет-журнали і портали нескладно потрапити. І що добре, що це можна зробити практично безкоштовно.

Все, що потрібно – якісні статті, які зацікавлять читачів. За розміщення прямої реклами потрібно буде заплатити за це, але навіть безкоштовні інформаційні матеріали будуть корисні. Через 3-4 місяці регулярна робота зі ЗМІ починає приносити плоди.

Реферальна програма

Рекомендації – це найкраще, що може отримати салон краси від клієнтів. В такому випадку є ймовірність отримання лояльних клієнтів без витрат з рекламного бюджету.

Акції «приведи друга»

Все, що потрібно – це періодично проводити акції, які стимулюють рекомендації. В ідеальному варіанті отримують обидва: салон краси і відвідувач. Конверсія такої реклами буде високою.

В якості подарунка може пропонуватися знижка, косметичний засіб, додаткова послуга, бонус і т. п. Варіантів насправді досить і варто поекспериментувати. При правильному підході такі акції зможуть збільшити потік клієнтів.

Партнерська програма

Складніше – вибудувати постійну партнерську програму. Якщо лояльні клієнти, то вони, наводячи нових клієнтів, будуть отримувати більше переваг. Подібна система може стати потужним двигуном бізнесу.

Загальні рекомендації

Кожен власник бажає відшукати рецепт, який забезпечить найбільш ефективну рекламу. Щоб реклама спрацювала вона повинна використовуватися на регулярній основі. Це може здатися просто, але насправді все будуватися на глибокому знанні і вивченні окремих інструментів. Головні рекомендації, які допоможуть зберегти бюджет і залучити клієнтів:

· Варто найняти хорошого маркетолога;

· Також потрібен хороший дизайнер, який буде створювати гарну рекламу. Салон краси належить до сфери краси, тому важливо створювати і демонструвати красивий дизайн. У цьому бізнесі візуальні матеріали відіграють важливу роль в успіху бізнесу;

· Варто враховувати, що більшість методів реклами вимагають часу до отримання перших результатів;

· Потрібно приготуватися до того, що доведеться підтримувати рекламу салону протягом певного часу і постійно виділяти кошти на це. Краще регулярно використовувати 1-2 каналу, ніж взагалі запустити;

· Змінювати ефективність реклами.

· Не шкодуйте часу на вивчення. Систематизуйте все, що ви знаєте про своїх клієнтів. Краще всього, ведіть облік в CRM. З цього передавайте дані для налаштування ефективної реклами для салону краси, і тоді результати будуть у багато разів краще, ніж у більшості конкурентів.

· Заміряйте ефективність реклами для салону краси. Так, власнику салону краси, який звик покладатися більше на натхнення, може бути складно змиритися з необхідністю враховувати і аналізувати, але тут є тільки два виходи: або зробити це, або надовго застрягти на одному і тому ж рівні, без можливості розвивати свій бізнес.